Soluciones · por proceso
Soluciones para que tu equipo trabaje, atienda y decida mejor
Desde responder consultas y preparar pedidos hasta controlar cobros, entender campañas o planificar contenidos. Cada solución parte de un proceso real y se ajusta a cómo trabaja tu equipo.
Encuentra por dónde empezar
¿Qué tiene que hacer alguien para que el trabajo pueda seguir?
No necesitas decidir primero qué tecnología utilizar. Localizar la tarea que se repite, el dato que falta o el paso que siempre necesita un empujón suele ser suficiente para encontrar dónde merece la pena mirar.
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Copiar
Pasar datos de un correo, documento, mensaje o aplicación a otro sistema.
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Perseguir
Recordar una cita, un cobro, una respuesta, un documento o el siguiente paso.
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Comprobar
Contrastar referencias, importes, pedidos, tarifas o información antes de poder continuar.
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Buscar
Localizar antecedentes, documentos o cifras repartidos entre herramientas y personas.
Soluciones por proceso
Dieciséis puntos de partida para mejorar cómo entra, avanza y termina el trabajo
Están agrupados por el momento en que aparece el problema. Entra en el proceso que más se parezca al tuyo. Después veremos qué partes conviene conectar, automatizar, preparar para aprobación o mantener bajo criterio humano.
- Clasificación de correo Clasificar, completar y asignar correos y activar acciones acordadas sin revisar toda la bandeja uno a uno.
- Asistente telefónico con IA Atender llamadas cuando el equipo no puede, resolver consultas, recoger solicitudes, agendar o derivar cuando hace falta.
- Chatbot con IA para web Responder consultas, recoger datos, distinguir qué solicitudes requieren atención y convertir conversaciones en siguientes pasos útiles.
- Altas digitales Recoger y comprobar datos y documentación de clientes, proveedores o empleados y solicitar únicamente lo que falta.
- Procesamiento de pedidos Convertir pedidos de correo, PDF, Excel, mensajería o voz en órdenes estructuradas, comprobadas y listas para avanzar.
- Partes de trabajo en campo Convertir voz, fotografías, texto y datos recogidos en campo en partes estructurados que pueden activar los siguientes procesos.
- Automatización de presupuestos Calcular, versionar y personalizar propuestas con tarifas y reglas autorizadas, listas para aprobar, presentar o enviar.
- Facturas de proveedores y albaranes Leer facturas, cotejarlas con pedidos y albaranes y separar las diferencias antes de aprobar o registrar.
- Cobros y vencimientos Controlar vencimientos, preparar avisos y mantener cada factura pendiente con estado, siguiente paso y responsable.
- Confirmación de citas Recordar, confirmar y cancelar citas y aprovechar huecos libres sin que recepción tenga que perseguir cada agenda.
- Análisis de publicidad Cruzar inversión, consultas y ventas para detectar cambios relevantes antes de decidir dónde mover presupuesto.
- Resumen ejecutivo Reunir cifras, desviaciones y pendientes de varias herramientas para que dirección empiece por decidir, no por recopilar.
- Buscador documental Localizar información dentro de PDFs, manuales, contratos y documentación interna citando la fuente correspondiente.
- Reseñas y reputación Preparar respuestas, detectar patrones y convertir las opiniones de clientes en información útil para mejorar el servicio.
- Infraestructura local de IA Procesar información en infraestructura propia cuando el control del dato forma parte esencial del requisito.
- Contenido asistido Convertir conocimiento real de la empresa en borradores técnicos, comerciales o editoriales preparados para revisión.
Estas 16 páginas son puntos de entrada, no productos cerrados. Un mismo proceso puede combinar varias capacidades y llegar más lejos cuando las herramientas, las reglas y el nivel de control acordado lo permiten.
Si prefieres orientarte por actividad: Descubre cómo podemos ayudarte según tu actividad o sector
Cuando varias piezas trabajan juntas
Una tarea rara vez vive sola dentro del proceso
Una solicitud puede empezar en un correo o una llamada, convertirse en un pedido o una intervención, generar documentación y terminar afectando a facturación, cobro o seguimiento. Por eso una solución puede ser el punto de entrada sin convertirse en el límite del proyecto.
Tu proceso
Cuéntanos qué tarea se repite. Miraremos qué ocurre antes y después.
No necesitas elegir una de estas soluciones ni saber cómo debería construirse. Explícanos qué ocurre hoy, qué tiene que hacer vuestro equipo y dónde se atasca el proceso. Lo revisamos contigo en una valoración inicial sin coste de 15 a 30 minutos.